03.03.2020
Bei Katastrophen und Notlagen liegt die Verantwortung der raschen und sicheren Kommunikationsführung bei Bund und Kanton. Im Wesentlichen ist dabei zu unterscheiden, wie die Kommunikation mit Behörden und Einsatzkräften (interne Kommunikation) stattfindet und wie die Information der Bevölkerung und Betroffenen (externe Kommunikation) sichergestellt wird. Klassische Massenmedien haben zwar nach wie vor grossen Einfluss auf die öffentliche Wahrnehmung, sind aber gleichzeitig träge und wenig beeinflussbar, wohingegen neue Medien rasch verfügbar, einfach bedienbar und damit zumindest zur Richtungsgebung der öffentlichen Information bzw. Wahrnehmung beitragen.